Danos simples
R$997,00
- Arquivos e pastas excluídos ou dados perdidos
- HD formatado sem novos dados sobrescrevendo os anteriores
- HD com partição desconhecida
- Clonagem de HD bit a bit
Você não perdeu um HD.
Perdeu uma parte da sua vida.
Fotos, documentos, anos de trabalho. A boa notícia: na maioria dos casos, seus arquivos ainda estão lá dentro. E nós sabemos como trazê-los de volta.
Leitura muito importante
Antes de contratar nosso serviço, leia e entenda.
Entenda o que é a recuperação de dados e como funciona o atendimento antes de tomar sua decisão. Reunimos neste documento as informações para você consultar com calma e esclarecer suas dúvidas com nossa equipe.
O que está em jogo
Aquele frio na barriga tem motivo.
Não é sobre o aparelho. É sobre tudo o que estava guardado nele, e que não tem como comprar de novo.
As fotos dos seus filhos
Nascimento, aniversários, primeiros passos. Momentos que não se repetem.
Anos de trabalho
Projetos, planilhas, contratos e o arquivo inteiro da sua empresa.
Documentos importantes
TCC, notas fiscais, certificados, declarações. Tudo que você precisa amanhã.
Quem já se foi
Vídeos e mensagens de pessoas que hoje só existem nesses arquivos.
E o pior? A maioria dos dados perdidos para sempre não se perde na falha. Se perde na tentativa errada de consertar.
Primeiros minutos
O que você faz agora decide se seus arquivos voltam.
Faça
- ✓Desligue o aparelho na hora se ouvir barulho ou sentir cheiro de queimado.
- ✓Anote o que aconteceu antes do problema começar.
- ✓Guarde a fonte e o cabo originais se for HD externo.
- ✓Fale com um especialista antes de tentar qualquer coisa.
Não faça
- ✕Ligar e desligar várias vezes tentando fazer reconhecer.
- ✕Instalar programas de recuperação no próprio disco.
- ✕Abrir, bater, sacudir ou colocar o HD no congelador.
- ✕Formatar quando o computador pedir.
Identifique seu caso
O que está acontecendo com o seu?
Faz barulho, clique ou arranhado
Sinal de falha mecânica. É o caso mais urgente: desligue agora e não religue.
Tem solução →Não liga ou queimou
Normalmente é a placa eletrônica. Os dados costumam continuar intactos lá dentro.
Tem solução →Computador não reconhece
Pode ser falha interna do disco. Seus arquivos ainda podem estar lá.
Tem solução →Formatei ou apaguei sem querer
Pare de usar o disco. Cada novo arquivo salvo pode apagar o que você perdeu.
Tem solução →Arquivos sumiram ou não abrem
Falha na organização interna. Geralmente tem ótima chance de recuperação.
Tem solução →Lento e travando
O disco está avisando. É o melhor momento para salvar tudo antes que pare.
Tem solução →Seus arquivos não sumiram. Só estão presos.
Com equipamentos e técnicas profissionais, acessamos o que o seu computador não consegue mais ler. Com cuidado, um caso de cada vez.
Análise
Modalidades conforme sua urgência
100%
Sigilo dos seus arquivos
Você
Aprova o orçamento da recuperação
Como funciona
Do desespero ao alívio em 4 passos.
01
Você fala com a gente
Conte o que aconteceu. Orientamos você na hora sobre o que fazer.
02
Análise técnica
Escolha a modalidade: não emergencial, com prazo estimado de 5 a 10 dias úteis, ou emergencial, com taxa a partir de R$ 180,00.
03
Orçamento sem surpresa
Você só aprova se fizer sentido. Sem compromisso.
04
Seus arquivos de volta
Você confere a lista do que foi recuperado e recebe tudo em uma mídia nova.
HD internoHD externoSSDNotebookPen driveCartão de memóriaServidores e RAIDCelular
Preços da recuperação
Valores claros para você se planejar.
Confira os valores por tipo de dano e nível de complexidade. A classificação do seu caso e o orçamento são confirmados após a análise técnica, antes da sua aprovação.
Análise emergencial: a partir de R$ 180,00. Essa taxa é da análise, não do serviço de recuperação. A possibilidade de recuperar os dados depende do estado do dispositivo.
Seu serviço pode custar menos. Os valores apresentados nesta página são referências para os problemas mais frequentes, incluindo casos de maior complexidade e custo. Dependendo do serviço e da condição do dispositivo, o valor pode ser menor que os exemplos da tabela. Cada caso é avaliado individualmente, e o orçamento é informado após a análise técnica, antes da sua aprovação.
Danos lógicos
HDs com o mecanismo e a eletrônica em perfeito funcionamento.
Danos moderados
R$1.997,00
- Sistema operacional reinstalado ou formatado com novos dados
- Tabela de alocação corrompida
- HDs com bad blocks
- Recuperação de dados em sistemas macOS
Danos complexos
R$3.250,00
- Recuperação de dados de máquina virtual
- Sistemas RAID, NAS e servidores (valor por HD)
- Recuperação de imagens de DVR
- Recuperação de arquivos fragmentados
Danos eletrônicos
HDs com falhas em componentes eletrônicos ou em sua programação; inclui recuperação de SSD nos casos complexos.
Danos simples
R$1.250,00
- Conectores SATA ou IDE quebrados ou com mau contato
- Componentes da placa eletrônica oxidados ou com solda fria
- HDs que precisam de substituição da placa PCB
Danos moderados
R$2.350,00
- Componentes eletrônicos queimados que exigem substituição
- HDs com danos de firmware comuns
- Bypass e reprogramação da ROM
Danos complexos
R$3.850,00
- Recuperação de dados de SSD
- Falhas complexas da Service Area
- Substituição de PWM, memória RAM ou processador da placa PCB
Danos físicos
HDs que fazem barulhos estranhos ou apresentam falhas nas cabeças de leitura.
Pode ser necessário um HD doador.
Danos simples
R$1.950,00
- HDs com sliders presos à mídia magnética
- Falhas no servomecanismo
- Descontaminação de mídia magnética e componentes
Danos moderados
R$2.200,00
- Transplante de até 4 cabeças de leitura
- Recuperação de dados com uso parcial das cabeças de leitura
- Transplante de discos para HD doador
Danos complexos
R$8.100,00
- Transplante de 6 ou mais cabeças de leitura
- Danos visíveis na mídia magnética
- Recuperação de dados parcial em mídias riscadas
Pen drives e cartões de memória
Recuperação de dados em mídias flash, conforme o tipo e a complexidade da falha.
Pode ser necessário um dispositivo doador.
Danos simples
R$350,00
- Arquivos e pastas excluídos ou dados perdidos
- Pen drive formatado
- Pen drive com partição desconhecida
Danos moderados
R$650,00
- Pen drive quebrado
- Substituição de componentes eletrônicos
- Transplante de chips de memória SMD
Danos complexos
R$1.280,00
- Falhas eletrônicas em chips monolíticos e componentes BGA
- Transplantes de chips BGA
- Transplantes de dois ou mais chips de memória
Sala limpa Classe 100
Abertura de dispositivos em ambiente controlado
Procedimento com controle de partículas e contaminantes, equipamentos profissionais e equipe especializada para proteger os dados e evitar danos adicionais.
Investimento
R$ 8.560,00
Entrada de 30%
R$ 2.568,00
Restante do pagamento
Até 3x
Sem juros
A necessidade desse procedimento e os serviços aplicáveis ao seu caso são confirmados na avaliação técnica.
Ficou em dúvida? Veja na imagem como é o ambiente especial usado para abrir o HD com segurança e quais são as condições de pagamento.
Orientações e materiais
Antes de enviar seu dispositivo.
Veja os cuidados, entenda a análise e prepare sua ficha de atendimento. Os materiais completos estão disponíveis para ampliar e baixar.
01
Dicas importantes: o que não fazer
Preservar o dispositivo é o primeiro passo para proteger seus arquivos.
- Pare de usar e desligue o dispositivo. Não insista em ligar, testar ou reconectar.
- Não utilize programas de recuperação por conta própria: eles podem sobrescrever dados e as tentativas podem agravar falhas físicas.
- Não abra o HD nem leve a profissionais sem experiência em recuperação de dados. Na dúvida, não faça nada e fale com um especialista.
Veja a explicação em imagens, no seu ritmo. Você também pode ampliar ou baixar o material.
02
Abrir o case não é abrir o HD
Entenda a diferença entre a carcaça externa e a unidade interna selada.
- Neste procedimento, removemos apenas a carcaça externa para acessar a placa eletrônica e verificar a interface USB/SATA.
- O HD interno permanece lacrado e protegido. A tampa metálica da unidade não é removida.
- Esta avaliação não envolve exposição dos discos magnéticos, acesso às cabeças de leitura ou procedimentos em sala limpa.
Veja a explicação em imagens, no seu ritmo. Você também pode ampliar ou baixar o material.
03
Cuidados para enviar seu HD
Uma embalagem adequada ajuda a evitar novos danos durante o transporte.
- Se tiver, use um saco antiestático. Envolva o HD em plástico-bolha por todos os lados.
- Use uma caixa pequena e resistente, preencha os espaços com papel amassado ou espuma e feche com fita reforçada. Identifique como FRÁGIL — ELETRÔNICO.
- Não envie o HD solto, em caixas danificadas ou com enchimento solto de isopor. Evite qualquer movimento ou impacto.
- Prefira transportadoras confiáveis, contrate seguro e guarde o comprovante. Inclua o formulário preenchido na caixa.
Danos de transporte causados por embalagem inadequada não são de responsabilidade da Data Center.
Veja a explicação em imagens, no seu ritmo. Você também pode ampliar ou baixar o material.
04
Formulário e modalidades de análise
Baixe a ficha, imprima e preencha antes de enviar seu dispositivo.
- Informe nome ou razão social, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail. Liste as três prioridades de recuperação e descreva o ocorrido.
- Não emergencial: o dispositivo entra na fila de espera para diagnóstico técnico, com prazo estimado de 5 a 10 dias úteis.
- Emergencial: taxa a partir de R$ 180,00 para análise com dedicação exclusiva da equipe. O atendimento emergencial começa somente após a confirmação do pagamento.
- Leia os termos, marque a modalidade escolhida, date e assine a ficha. Após o diagnóstico, entraremos em contato sobre a viabilidade e o orçamento da recuperação.
A taxa emergencial é referente à análise, não ao valor total da recuperação. A recuperação não é garantida e depende do estado físico e lógico do dispositivo.
Veja a explicação em imagens, no seu ritmo. Você também pode ampliar ou baixar o material.
Dúvidas
O que todo mundo pergunta.
Cada minuto conta.
Não arrisque o que não tem volta. Fale com um especialista, conte o que aconteceu e conheça as modalidades de análise do seu dispositivo.
Antes de contratar, leia as informações sobre recuperação de dadosTelefone e WhatsApp · (31) 98776-8060
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